Privacyverklaring Eyserhalte

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2025

Eyserhalte hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens beveiligen. Deze verklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld via onze (web)diensten, waaronder onze webshop op het Shopify-platform.

Contactgegevens

Eyserhalte
Wittemerweg 2
6287 AB Eys – Nederland
Telefoon: +31 43 451 2290
E-mail: info@eyserhalte.nl
Functionaris Gegevensbescherming: André Leclercq (andre@eyserhalte.nl)

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, een bestelling plaatst of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (mogelijk) verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en bezorgadres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (zoals via Shopify verwerkt)
• Gebruikersaccountgegevens (indien van toepassing)
• IP-adres en apparaatgegevens (via cookies en analytische tools)
• Inhoud van communicatie (bijv. via contactformulieren of e-mail)

Met welk doel gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken van uw bestelling en betaling
• Het leveren van onze producten en diensten
• Het aanmaken en beheren van uw account (optioneel)
• Verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u zich hiervoor aanmeldt)
• Klantenservice en contact via e-mail of telefoon
• Analyse en optimalisatie van onze website en gebruikerservaring
• Beveiliging en fraudepreventie
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gebruik van Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify. Shopify verwerkt bepaalde gegevens namens ons om de webwinkel goed te laten functioneren. Daarnaast gebruikt Shopify analytische en marketingtools, en kan data – onder strikte voorwaarden – in landen buiten de EU worden opgeslagen (zoals de VS). Meer info: Shopify-privacybeleid.

Cookies en trackingtechnologieën

Eyserhalte maakt gebruik van cookies voor een goed functionerende website en om uw ervaring te verbeteren. We gebruiken o.a.:

• Technische en functionele cookies
• Analytische cookies (Google Analytics)
• Tools van derden zoals Google Tag Manager en Google Fonts

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Bewaartermijnen

Eyserhalte bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Klantgegevens: zolang u klant bent en tot maximaal 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht)
• Inactieve accounts: maximaal 2 jaar
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
• Analytische gegevens: onbeperkt (geanonimiseerd)

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen kunnen hebben voor u.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten (zoals bezorgdiensten en betaalproviders), of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• Uw toestemming voor verwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
• Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij (dataportabiliteit)
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Mail uw verzoek naar info@eyserhalte.nl en voeg een kopie van uw ID toe (gelieve BSN, pasfoto en MRZ af te schermen).

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Denk aan SSL-versleuteling, firewalls en beveiligde toegang tot klantaccounts.

Websites van derden

Onze webshop kan links bevatten naar externe websites. Eyserhalte is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere partijen. Wij raden u aan om hun beleid afzonderlijk te raadplegen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen dit beleid aanpassen bij wijzigingen in wet- en regelgeving of onze werkwijze. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 7 augustus 2025.

Vragen of klachten?

Neem gerust contact met ons op:

📧 info@eyserhalte.nl
📍 Wittemerweg 2, 6287 AB Eys, Nederland