Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Eyserhalte

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2025

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leveringsverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie persoonlijk op te slaan voor toekomstig gebruik.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer: Eyserhalte, gevestigd aan de Wittemerweg 2, 6287 AB Eys.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder fysieke aanwezigheid.

Eyserhalte
Wittemerweg 2, 6287 AB Eys, Nederland
E-mail: info@eyserhalte.nl
KVK-nummer: 50730592
BTW-nummer: NL822901055B01

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Eyserhalte en op iedere overeenkomst op afstand tussen Eyserhalte en consument.
De voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld.
Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden beschikbaar gesteld op een wijze die eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, gelden bij tegenstrijdigheid de voor de consument meest gunstige bepalingen.

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk vermeld.
Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn representatief. Kennelijke fouten binden Eyserhalte niet.
Elk aanbod bevat duidelijke informatie over rechten en verplichtingen, waaronder prijs, leveringskosten, wijze van betaling, herroepingsrecht (of het ontbreken daarvan) en de duur van het aanbod.

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod door de consument.
Eyserhalte bevestigt een elektronische bestelling direct via e-mail.
Bij elektronische betaling worden passende beveiligingsmaatregelen getroffen.
Eyserhalte mag bij twijfel over betaling de bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen.
Bij levering ontvangt de consument informatie over:
- Contactgegevens voor klachten
- Herroepingsrecht of uitsluiting daarvan
- Service- en garantievoorwaarden
- Duur van de overeenkomst indien van toepassing

Voor etenswaren en bederfelijke producten geldt géén herroepingsrecht, conform artikel 8.
Voor overige producten geldt een bedenktijd van 14 dagen. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan en het alleen te inspecteren zoals in een fysieke winkel.
Retourneren dient te gebeuren in originele staat en verpakking, met alle toebehoren. Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@eyserhalte.nl.

Bij herroeping (voor zover toegestaan) zijn de verzendkosten voor retour voor rekening van de consument.
Eyserhalte betaalt terug binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, via dezelfde betaalmethode.

Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor:

Etenswaren en producten die snel bederven of verouderen
Producten die op maat of volgens specificaties van de consument zijn gemaakt
Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om hygiënische of gezondheidsredenen

Eyserhalte vermeldt deze uitsluiting duidelijk bij het aanbod.

Prijzen worden niet verhoogd tijdens de geldigheidsduur van het aanbod, behoudens wettelijke wijzigingen.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijzen kunnen variëren voor producten die afhankelijk zijn van de markt.

Eyserhalte garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, beschrijving en kwaliteitseisen.
Eventuele extra garanties beperken de wettelijke rechten van de consument niet.

Eyserhalte levert met zorg en zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt of onmogelijk blijkt, wordt de consument hierover geïnformeerd.
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Eyserhalte tot aan levering.
Eventuele vervangende producten worden duidelijk als zodanig gecommuniceerd.

Klachten kunnen worden gericht aan info@eyserhalte.nl.
Eyserhalte reageert binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie.
Indien de klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, ontstaat een geschil.

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Afwijkingen of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en niet nadelig voor de consument.